আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন ডেটা আমরা কীভাবে পরিচালনা করি
আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট আইডি এবং গেম সেশন লগ সংগ্রহ করি যখন আপনি itvbd-তে অ্যাকাউন্ট খোলেন বা লেনদেন সম্পন্ন করেন। এই নীতি ব্যাখ্যা...
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন এটি আমাদের প্ল্যাটফর্মের জন্য প্রয়োজনীয়
আপনি যখন itvbd-তে রেজিস্ট্রেশন করেন আমরা আপনার মোবাইল নম্বর, নাম এবং bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট রেফারেন্স সংগ্রহ করি যাতে ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল প্রসেস করা যায়। প্রতিটি গেম সেশনে আমরা আপনার ডিভাইস টাইপ, আইপি অ্যাড্রেস এবং টাইমস্ট্যাম্প লগ করি অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। আমরা তৃতীয় পক্ষ পেমেন্ট প্রদানকারী এবং গেম স্টুডিওর সাথে ন্যূনতম ডেটা শেয়ার করি শুধুমাত্র লেনদেন নিষ্পত্তি এবং গেম
লোড করার জন্য, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা আপনার পাসওয়ার্ড বা পিন এনক্রিপ্ট করি এবং কখনও প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করি না। আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারেন এবং নাম বা মোবাইল নম্বর আপডেট করতে পারেন। আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করি না।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন
আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাতদিনের মধ্যে প্রতিটি গোপনীয়তা অনুরোধ পর্যালোচনা করি এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনার তথ্য আপডেট বা মুছে দিই। লাইভ চ্যাট এবং ইমেল উভয় চ্যানেল গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য উপলব্ধ।
লাইভ চ্যাট
অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনের ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং একজন এজেন্টকে জিজ্ঞাসা করুন আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখাতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে। সাধারণত এক থেকে তিন মিনিটের মধ্যে প্রতিক্রিয়া পাবেন এবং আমরা স্ক্রিনশট বা রেফারেন্স কোড প্রদান করব।
ইমেল সাপোর্ট
আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর এবং আপনি কোন ডেটা দেখতে বা মুছতে চান তা উল্লেখ করে [email protected]তে লিখুন। আমরা সাতদিনের মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার পরিচয় যাচাই করার পরে অনুরোধ প্রসেস করি যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাক্সেস করতে না পারে।
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড
লগইন করুন এবং সেটিংস ট্যাবে যান যেখানে আপনি আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পছন্দ দেখতে এবং সম্পাদনা করতে পারবেন। আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন বা সেশন লগ দেখুন যা দেখায় আপনি কখন এবং কোন ডিভাইস থেকে লগইন করেছেন।
আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি এবং স্বচ্ছতা নিশ্চিত করি
আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি প্রতিটি পেজ লোডে এবং পাসওয়ার্ড হ্যাশ করি যাতে আমাদের নিজস্ব এডমিনরাও প্লেইন টেক্সটে দেখতে না পারে। আপনার bKash বা Nagad পিন আমরা কখনও...
SSL এনক্রিপশন
প্রতিটি পেজ লোড এবং API কল https এর মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে ডেটা...
পাসওয়ার্ড হ্যাশিং
আমরা bcrypt অ্যালগরিদম ব্যবহার করি আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করতে যাতে ডাটাবেসে শুধুমাত্র একটি ওয়ান-ওয়ে স্ট্রিং সংরক্ষিত থাকে। এমনকি আমাদের ডেভেলপাররাও...
পেমেন্ট পিন সুরক্ষা
আপনি যখন bKash বা Nagad দিয়ে ডিপোজিট করেন আপনার পিন সরাসরি পেমেন্ট প্রদানকারীর গেটওয়েতে যায়। itvbd কখনও আপনার পিন দেখে...
অ্যাক্সেস লগ
আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে সেশন লগ ট্যাবে যান এবং দেখুন কখন এবং কোন ডিভাইস থেকে আপনি লগইন করেছেন। যদি আপনি কোনো...
পরিবর্তন বিজ্ঞপ্তি
এই গোপনীয়তা নীতিতে যেকোনো সংশোধন এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করা হয় এবং আমরা আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বরে SMS পাঠাই যদি...
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং
আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রদানকারী যেমন bKash এবং Nagad এবং গেম স্টুডিও যেমন Pragmatic Play-এর সাথে ন্যূনতম ডেটা শেয়ার করি। আমরা...
আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠাগুলির সাথে কীভাবে সংযুক্ত
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী এবং কুকি নীতির পাশাপাশি কাজ করে যাতে আপনি জানতে পারেন আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা যায় এবং আমরা...
itvbd প্ল্যাটফর্মের মূল উপাদান যা এই গোপনীয়তা নীতি পরিচালনা করে
আমাদের গোপনীয়তা নীতি পুরো প্ল্যাটফর্ম জুড়ে প্রয়োগ হয় লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট লবি, স্পোর্টস বেটিং এলাকা এবং মোবাইল অ্যাপ সহ। যখন আপনি কোনও সেকশনে প্রবেশ করেন...
মোবাইল এবং ডেস্কটপ ব্রাউজার
আপনি মোবাইল বা ডেস্কটপ ব্রাউজারে itvbd.pro ভিজিট করলে আমরা আপনার ডিভাইস টাইপ, ব্রাউজার সংস্করণ এবং স্ক্রিন রেজোলিউশন সংগ্রহ করি যাতে সঠিক লেআউট এবং গেম ফরম্যাট সরবরাহ করা যায়। এই ডেটা সেশন লগে সংরক্ষিত থাকে এবং আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দেখতে পারেন।
লাইভ ক্যাসিনো স্ট্রিম
যখন আপনি একটি লাইভ টেবিলে যোগ দেন আমরা আপনার সেশন আইডি এবং বেট ইতিহাস লগ করি যাতে আপনি সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে পুনরায় সংযোগ করতে পারেন এবং চলমান রাউন্ডে ফিরে যেতে পারেন। লাইভ ভিডিও স্ট্রিম আমরা রেকর্ড করি না শুধুমাত্র বেট এবং ফলাফল ডেটা সংরক্ষণ করি।
স্লট এবং টেবিল গেম
প্রতিটি স্লট স্পিন বা টেবিল গেম রাউন্ডে আমরা আপনার বেট পরিমাণ, ফলাফল এবং ব্যালেন্স পরিবর্তন সংরক্ষণ করি যাতে আপনার গেম ইতিহাস দেখাতে পারি এবং যেকোনো বিরোধ সমাধান করতে পারি। এই ডেটা আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে ইতিহাস ট্যাবে পাওয়া যায়।
স্পোর্টস বেটিং এলাকা
যখন আপনি একটি খেলার বাজার স্থাপন করেন আমরা আপনার নির্বাচন, অডস, স্টেক এবং নিষ্পত্তি ফলাফল সংরক্ষণ করি। আপনি ম্যাচ শেষ হওয়ার পরেও বেট স্লিপ পুনরায় দেখতে পারেন এবং আমরা এই রেকর্ডগুলো তিন বছর ধরে রাখি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।
লেনদেন ইতিহাস
প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল একটি লেনদেন আইডি, টাইমস্ট্যাম্প এবং পরিমাণ সহ লগ করা হয়। আমরা আপনার পেমেন্ট পিন সংরক্ষণ করি না শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রদানকারীর রেফারেন্স নম্বর রাখি যাতে আপনি প্রয়োজনে আপনার লেনদেন ট্র্যাক করতে পারেন।
গ্রাহক সাপোর্ট চ্যাট
যখন আপনি লাইভ চ্যাট ব্যবহার করেন আমরা আপনার বার্তা এবং এজেন্টের উত্তর সংরক্ষণ করি যাতে আপনি পরে চ্যাট ইতিহাস পর্যালোচনা করতে পারেন। আমরা চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট তিন মাস রাখি এবং সেগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট সাপোর্ট ট্যাবে পাওয়া যায়।